顧客獲得と共通するマーケティング戦略で、競合に差をつける採用戦略
はじめに
「優秀な人材を獲得したいけど、なかなか応募が集まらない…」
中小企業にとって、人材採用は永遠の課題と言えるでしょう。
しかし、諦めるのはまだ早いです。
顧客獲得と同じように、人材採用にもマーケティング戦略を駆使することで、
大量の母集団形成を実現し、その中から本当に必要な人材を獲得することが可能です。
本記事では、中小企業が採用難を克服し、
優秀な人材を獲得するための戦略を、顧客獲得と共通するマーケティング視点から解説していきます。
1. 人材採用は顧客獲得と同じ – ターゲティングの重要性
顧客集客と人材採用は、
どちらも「ターゲット」を明確にすることが成功への第一歩です。
顧客獲得では、ターゲットとなる顧客層を分析し、
そのニーズに合った商品やサービスを提供します。
同様に、人材採用においても、
求める人物像を明確化し、ターゲットとなる人材層を特定することが重要です。
例えば、年齢と性別だけでターゲティングするのは、あまりにも漠然としています。
20代後半の男性、30代前半の女性と一口に言っても、
その中には様々なタイプの人が存在します。
本当に求める人材像を明確にするためには、
以下の項目を具体的に検討する必要があります。
- 過去の転職回数
- 過去に勤めていた企業
- 職務経験
- 仕事における強み
- 企業文化への適合性
- 能力やスキル
- 人物像
ターゲティングを絞り込むことで、
より質の高い応募が集まりやすくなり、採用活動の効率化を図ることができます。
2. 優秀な人材は「転職市場」だけではない – 新たな採用チャネルの開拓
優秀な人材は、必ずしも転職市場にいるわけではありません。
特に、部長や執行役員クラスの経験豊富な人材は、
ヘッドハンティングで引き抜かれるケースが多く、
求人媒体を見て応募してくることは稀です。
そこで、中小企業が採用活動を成功させるためには、
従来の求人媒体だけに頼らず、新たな採用チャネルを開拓することが重要です。
具体的には、以下の3つのチャネルを検討してみましょう。
- ヘッドハンティング:
取引先や同業他社で活躍している優秀な人材に直接アプローチするヘッドハンティングは、
即戦力となる人材を獲得する有効な手段です。
- 新卒採用:
新卒採用は、ポテンシャルの高い人材を獲得できるだけでなく、
企業文化に合った人材育成を行うことで、将来の幹部候補を育成することができます。
- パート・アルバイト採用:
子育てなどでフルタイム勤務が難しい、元キャリアウーマンなど、
高いスキルを持つ人材がパート・アルバイトとして活躍しているケースは少なくありません。
質の高いパート・アルバイトを採用することで、
業務効率化を図り、企業全体のレベルアップに繋げることができます。
3. 採用活動を成功させるためのポイント
新たな採用チャネルを開拓し、
優秀な人材を獲得するためには、以下のポイントを意識することが重要です。
- 魅力的な企業文化をアピール:
企業理念、ビジョン、社風、福利厚生などを明確に示し、
応募者に企業の魅力を伝えることが重要です。
- 求める人物像を具体的に示す:
求める人物像を具体的に示すことで、
応募者は自分の能力や経験が企業に合致しているのかを判断しやすくなります。
- 面接官のスキルアップ:
面接官のスキルアップ研修を実施し、面接の質を高めることで、
より適切な人材を見極めることができるようになります。
- 採用活動の広報活動:
企業の採用情報を積極的に広報し、認知度を高めることで、
より多くの応募者にアプローチすることができます。
- 多様な応募方法の提供:
オンラインでの応募、電話での応募、面接の形式など、
- 応募者に選択肢を提供することで、応募しやすい環境を作ることができます。
4. まとめ – 採用活動は顧客獲得と同じようにマーケティング戦略で成功させる –
中小企業が採用難を克服し、優秀な人材を獲得するためには、
顧客獲得と同じように、マーケティング戦略を駆使することが不可欠です。
ターゲティングを明確にし、
新たな採用チャネルを開拓することで、
より多くの応募を集めることができます。
そして、採用活動を通じて、企業の魅力を効果的にアピールすることで、
優秀な人材を獲得し、企業の成長を加速させることができるのです。
